<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=UTF-8">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 5.5.2657.73">
<TITLE>Problems Following upgrade to MySQL 4.0.20</TITLE>
</HEAD>
<BODY>

<P><FONT SIZE=2>Dear Group,</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>I got a copy of&nbsp; ser + sems + serweb and voicemail working, thanks to some great input from the group. </FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>I saw that there was error 77 on the missed calls page on serweb. I understood from the user group that this is due to a missing function in version 3.1.x of Mysql. I upgraded my MySQL version 4.0.22. I booted ran the fix privileges routine as advised. MySQL started.</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>I then started my testing and now my Voice Mail and Forwarding to my Asterisk Box are broken ☹. I can see from the debug(below) that the system can no longer find the user in the voicemail group? So there is some change in the table/db or the interaction of the script with the DB. </FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>I tried dropping the DB, recreating is with the ser_mysql.sh&nbsp; command, and reading the users and I keep getting the same result;</FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>Here is the debug. You can see from the debug that&nbsp; 5(2226) is_user_in(): User is not in group 'voicemail, before the upgrade the system showed the user in the voicemail group??? </FONT></P>

<P><FONT SIZE=2>Before this issue my voicemail would go to the voicemail.cfg script and record a voicemail, now I get Not Found and no voicemail turned on from;</FONT></P>

<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2>if ( !( isflagset(4) || (uri =~ &quot;conference&quot;) || (uri =~ &quot;echo&quot;) ) ) {</FONT>
<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2>log(1, &quot;no voicemail subscriber-&gt;return 404&quot;); </FONT>
<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2>sl_send_reply(&quot;404&quot;, &quot;Not Found and no voicemail turned on&quot;);</FONT>
<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2>break;</FONT>
<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT SIZE=2>};</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>As always your help would be appreciated.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Here is the debug.</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>5(2226) SIP Request:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226)&nbsp; method:&nbsp; &lt;INVITE&gt;</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226)&nbsp; uri:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;sip:ella@convergenceone.com&gt;</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226)&nbsp; version: &lt;SIP/2.0&gt;</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) parse_headers: flags=1</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) Found param type 235, &lt;rport&gt; = &lt;n/a&gt;; state=6</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) Found param type 232, &lt;branch&gt; = &lt;z9hG4bKF54DAB3D6C0C455FBF00B605D4C8A3CD&gt;; state=16</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) end of header reached, state=5</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) parse_headers: Via found, flags=1</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) parse_headers: this is the first via</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) After parse_msg...</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) preparing to run routing scripts...</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) -------------------------------------------</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) entering main loop</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) INVITE message received</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) DEBUG : is_maxfwd_present: searching for max_forwards header</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) parse_headers: flags=128</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) end of header reached, state=9</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) DEBUG: get_hdr_field: &lt;To&gt; [31]; uri=[sip:ella@convergenceone.com] </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) DEBUG: to body [&lt;sip:ella@convergenceone.com&gt;</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) get_hdr_field: cseq &lt;CSeq&gt;: &lt;54246&gt; &lt;INVITE&gt;</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) DEBUG: is_maxfwd_present: value = 70 </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) parse_headers: flags=256</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) DEBUG: get_hdr_body : content_length=270</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) found end of header</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) find_first_route(): No Route headers found</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) loose_route(): There is no Route HF</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) check_self - checking if host==us: 18==9 &amp;&amp;&nbsp; [convergenceone.com] == [127.0.0.1]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) check_self - checking if port 5060 matches port 5060</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) check_self - checking if host==us: 18==13 &amp;&amp;&nbsp; [convergenceone.com] == [192.168.0.206]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) check_self - checking if port 5060 matches port 5060</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) lookup(): 'ella' Not found in usrloc</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) is_user_in(): User is not in group 'voicemail</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>'</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) lookup(): 'ella' Not found in usrloc</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) requested user not found</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) -------------------------------------------</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) entering route[4] = requested user not online</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) no voicemail subscriber-&gt;return 404 5(2226) parse_headers: flags=-1</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) check_via_address(192.168.0.1, 144.137.65.167, 0)</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;5(2226) receive_msg: cleaning up</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) SIP Request:</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234)&nbsp; method:&nbsp; &lt;ACK&gt;</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234)&nbsp; uri:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &lt;sip:ella@convergenceone.com&gt;</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234)&nbsp; version: &lt;SIP/2.0&gt;</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) parse_headers: flags=1</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) Found param type 235, &lt;rport&gt; = &lt;n/a&gt;; state=6</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) Found param type 232, &lt;branch&gt; = &lt;z9hG4bKF54DAB3D6C0C455FBF00B605D4C8A3CD&gt;; state=16</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) end of header reached, state=5</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) parse_headers: Via found, flags=1</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) parse_headers: this is the first via</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) After parse_msg...</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) parse_headers: flags=4</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) DEBUG: add_param: tag=b27e1a1d33761e85846fc98f5f3a7e58.9612</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) end of header reached, state=29</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) DEBUG: get_hdr_field: &lt;To&gt; [73]; uri=[sip:ella@convergenceone.com] </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) DEBUG: to body [&lt;sip:ella@convergenceone.com&gt;]</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>&nbsp;7(2234) DEBUG: sl_filter_ACK : local ACK found -&gt; dropping it!</FONT>
</P>
<BR>

<P><FONT SIZE=2>Kind Regards</FONT>
</P>

<P><FONT SIZE=2>Shad Mortazavi</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>---------------------------------------------------</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Nexus Technical Manager</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>n|m Nexus Management Inc </FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Neutral Bay</FONT>
<BR><FONT SIZE=2>Sydney</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>