<html xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">

<head>
<meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii">
<meta name=Generator content="Microsoft Word 11 (filtered medium)">
<style>
<!--
 /* Font Definitions */
 @font-face
        {font-family:PMingLiU;
        panose-1:2 2 3 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:PMingLiU;
        panose-1:2 2 3 0 0 0 0 0 0 0;}
 /* Style Definitions */
 p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal;
        font-family:"Times New Roman";
        color:windowtext;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;
        text-decoration:none none;}
span.EmailStyle18
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Times New Roman";
        color:blue;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;
        text-decoration:none none;}
@page Section1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 90.0pt 72.0pt 90.0pt;}
div.Section1
        {page:Section1;}
-->
</style>

</head>

<body lang=EN-US link=blue vlink=purple>

<div class=Section1>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>Hi,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>I was making test call from a UA1(10.0.2.12) via SER (192.168.168.87) to
another UA2 (192.168.168.33) where UA1 is a program written by us and UA2 is a
softphone.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>When I cancel the call, I am having problem sending an Ack to SER.
&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>In the trace attached, when UA1 send a Cancel, it replies with 200
canceling in response to this Cancel, and 487 in response to the original
INVITE message. &nbsp;Then UA1 send back an ACK in response to 487 but SER keep
resending 487 message. &nbsp;It seems like SER doesn&#8217;t recognize the ACK
message for some reason<font color=blue><span style='color:blue'>s</span></font>.
&nbsp;<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>Could anyone tell me what is the problem with this ACK message please?<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=blue face="Times New Roman"><span
style='font-size:8.0pt;color:blue'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>Below are the only errors I can see in the /var/adm/message when I start
up ser. &nbsp;There is no error message during the test call.<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=blue face="Times New Roman"><span
style='font-size:8.0pt;color:blue'>Nov 11 09:07:12 TakeAway ./ser[5557]: [ID
212014 daemon.warning] Warning: uac does not spread across the whole hash table<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=blue face="Times New Roman"><span
style='font-size:8.0pt;color:blue'>Nov 11 09:07:12 TakeAway ./ser[5557]: [ID
499528 daemon.notice] Maxfwd module- initializing<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=blue face="Times New Roman"><span
style='font-size:8.0pt;color:blue'>Nov 11 09:07:12 TakeAway ./ser[5558]: [ID
827449 daemon.warning] WARNING: no fifo_db_url given - fifo DB commands
disabled!<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 color=blue face="Times New Roman"><span
style='font-size:8.0pt;color:blue'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>OS version: Sparc Solaris 5.9<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>Ser version: &nbsp;ser 0.9.3<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>Thanks,<o:p></o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'><o:p>&nbsp;</o:p></span></font></p>

<p class=MsoNormal><font size=1 face="Times New Roman"><span style='font-size:
8.0pt'>Eddie<o:p></o:p></span></font></p>

</div>

</body>

</html>