<div dir="ltr"><div>SCA Developers,</div><div> </div><div>I ran into a problem using the SCA module and was looking for some assistance for the following situation.  Can you help?  Here is the scenario:</div><ol><li>When a conversation is occurring on a shared line with Polycom phones;</li>
<li>Another caller on the same shared line picks up the phone and uses the barge-in feature;</li><li>The caller aborts the barge-in before being connected;</li><li>SCA or Polycom, I don't know which at this point, turns off the LEDs on the shared line and then the shared line no longer behaves like a shared line.</li>
<li>Even though the existing shared call continues, if the new caller picks up the shared line he gets a green LED, hears a dial tone and is not prompted to barge-in by the soft keys.</li><li>When all parties end the conversation the shared line returns to its previous correct behavior.</li>
</ol><div>Have you seen something like this?  Do you have any suggestions on how to troubleshoot or workaround the problem?</div><div> </div><div>Thanks again for your help.  The SCA module remains a very useful product for us,</div>
<div>Bob</div></div>